Preguntas frecuentes (FAQ)
Respuestas breves y sinceras: de la compra a la cancelación.
¿Qué compro exactamente aquí?
Macros No Recoil: scripts listos para usar que controlan el movimiento de tu ratón y compensan el retroceso del arma. No modifican archivos del juego ni leen nada de él. Puedes comprar un paquete completo por juego o scripts de armas individuales.
¿Qué diferencia hay entre "Desbloqueo en la app" y "App + Descarga"?
El desbloqueo en la app desbloquea todos los scripts del paquete en la NR app de escritorio. Con "App + Descarga" recibes además todos los scripts como archivos (ZIP) en tu cuenta: tuyos para siempre, utilizables sin conexión e incluso sin la app ni suscripción, p. ej., con AutoHotkey o el software de tu ratón.
¿Necesito una suscripción?
Para activar el recoil en vivo en la NR app: sí, una suscripción NR activa (desde 4,99 €/mes, cancelable mensualmente). Sin suscripción, usa tus scripts como archivos con la opción "App + Descarga".
¿Cómo recibo mi producto tras la compra?
Tu pedido queda vinculado al correo que usaste al pagar y recibes un correo de confirmación con los siguientes pasos. Crea una cuenta exactamente con ese correo (o inicia sesión): encontrarás todo en "Mis compras y descargas" y tus paquetes se desbloquean en la NR app al iniciar sesión.
¿Necesito una cuenta para comprar?
No, puedes pagar como invitado. Para las descargas, las facturas y el desbloqueo en la app necesitarás una cuenta con el mismo correo que usaste al pagar.
¿Cuáles son los requisitos del sistema de la NR app?
Windows 10 u 11 (64 bits) y unos 100 MB de espacio en disco. La descarga y el inicio de sesión son gratis.
¿Las macros funcionan con mi ratón?
Sí: los scripts funcionan con cualquier ratón (incl. Logitech, Razer, Corsair, Bloody, A4Tech, Sharkoon). Los paquetes con descarga incluyen formatos para el software de ratón más habitual.
¿En cuántos PC puedo usar la app?
En un PC a la vez (bloqueo de dispositivo). Para cambiar, usa "Cerrar sesión en todos los dispositivos" en tus ajustes e inicia sesión en el nuevo PC.
¿Puedo usar los scripts sin conexión?
Los archivos de script descargados (opción con descarga) funcionan totalmente sin conexión. La NR app tiene un modo sin conexión para el contenido comprado, pero de vez en cuando necesita internet para iniciar sesión y actualizarse.
¿Está permitido? ¿Me pueden banear?
Respuesta sincera: las macros infringen las condiciones de uso de muchos juegos y pueden llevar a un baneo. Nuestros scripts solo controlan el movimiento del ratón, no modifican archivos del juego ni leen nada de él, pero queda un riesgo residual. Úsalos bajo tu propia responsabilidad.
¿Puedo devolver mi compra?
Los productos digitales se entregan de inmediato: con tu consentimiento en el pago, el derecho de desistimiento se extingue y, a partir de ese momento, los reembolsos quedan excluidos por norma general (ver términos). Si tienes algún problema, contáctanos de todos modos: revisamos cada caso.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
En tu cuenta, en "Gestionar suscripción": se abre el portal de Stripe con la cancelación y las facturas. Las suscripciones se pueden cancelar mensualmente. Importante: usa una cuenta con el correo con el que te suscribiste.
¿Qué métodos de pago hay?
Todos los pagos se procesan de forma segura con Stripe: tarjeta de crédito/débito y otros métodos según el país y el producto. En el pago también puedes canjear códigos de regalo, de descuento y de creador.
¿Dónde consigo ayuda?
Con un ticket de soporte en tu cuenta o en nuestro servidor de Discord. Nuestra guía paso a paso explica la configuración.